2025年3月7日，王奶奶因左侧股骨头置换术后恢复不佳，且伴有小脑萎缩、高血压、骶尾部压疮等多种病症，家属照护力不从心，遂入住安顺市养护院。自入住之日起，养护院护理团队便为老人制定了专属照护方案，将“以老人为中心”的服务理念融入日常点滴。从三餐饮食、起居洗漱的细致照料，到血压、身体创面的常态化严谨监测，再到日常陪伴、情绪疏导的暖心关怀，每一位工作人员都用耐心、细心与责任心，为老人筑起温暖的守护墙。家属每每探望，都能真切感受到老人生活状态的改善，更能体会到养护院如家人般的温情与用心，坦言“父母在这里，我们在外工作也无比安心”。

在老人生命的最后阶段，养护院的医生、护士、护理员组成的医护团队，始终坚守“尊重生命、维护尊严、缓解痛苦、温暖陪伴”的初心，为老人提供全方位、精细化的临终照护，尽最大努力减轻老人的身体痛苦。老人离世后，团队第一时间主动协助家属妥善处理各项后续事宜，更时刻关注家属的情绪变化，耐心安抚、暖心陪伴，用细致的人文关怀为家属抚平悲痛。“老人最后的日子里没有太多痛苦，走得很安详，这都离不开你们的专业照护。你们不仅照顾了老人，更温暖了我们全家人的心。”赠送锦旗时，家属动情的话语，道出了对养护院全体工作人员的由衷感激。