21℃的安顺，山清水秀，凉爽宜人，这座魅力之城正吸引着越来越多的外籍游客与外籍从业者。依托我院旅有医靠便民服务品牌，医院持续完善跨语言、跨文化就医保障，用专业与温情，为海内外友人筑牢旅途健康防线。近日，我院口腔科就接诊了一名突发牙痛的外籍女士，暖心诊疗收获跨国认可。

6 月 24 日上午，这名外籍女士因突发剧痛前来口腔科就诊，牙痛难忍导致情绪焦躁。因存在语言沟通障碍，她担心难以准确描述自身症状，内心十分不安。口腔科张江涛医生主动上前安抚患者情绪，耐心细致沟通问诊，全面掌握病情，有效舒缓了患者的焦虑情绪。

充分评估情况后，张医生结合患者状况制定适配处置方案，全程细致讲解每一步操作流程与术后注意事项。诊疗过程操作轻柔细致，最大程度降低患者不适感。处置完成后，女士不适症状明显缓解，多次向医护团队表达谢意，对医院贴心、便捷的涉外就医服务给予充分肯定。

作为省级区域医疗中心，我院持续深耕“旅有医靠” 服务体系，不断优化外地游客、外籍患者就诊指引流程，将人文关怀融入就医全流程；日常接诊中，我院不仅接待过意大利、泰国等多国外籍就诊人员，也常年服务各地来安省外游客，一次次跨越语言、跨越地域的暖心服务，都是“旅有医靠”品牌落地的真实写照紧扣安顺文旅发展定位，医院坚守“以患者为中心”，兼顾本地群众、省外游客与国际友人就医需求，用心打造有温度、无障碍的友好就医环境。

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