“九秩医心 惟实励新”宣传人物事迹|魏飒飒:以专业与温情守护造口患者的“生命之门”

建院九十周年宣传人物
护理工作,三分靠技术,七分靠温度。
在安顺市人民医院迎来建院九十周年的光辉时刻,普外二科护士、伤口造口专科护士魏飒飒荣获“护理天使奖”。这位党龄十二年、坚守临床一线十一载的护理工作者,始终践行“以患者为中心” 的服务理念,在造口护理这一特殊领域,用专业与温情书写着新时代护理人的责任与担当。而这一切成长的背后,离不开医院这片培育她的沃土——从老院区的温暖集体到新院区的广阔平台,医院的关怀与支持,始终是她前行的力量源泉。
专业精进:从新人小白到专科骨干的淬炼之路
1990年11月出生的魏飒飒,2013年11月怀揣着对护理事业的憧憬,走进安顺市人民医院,成为胃肠外科的一名护士。初入职场时,老院区的外四科就像一个温暖的大家庭,医生护士们如同家人般用宽容与关爱接纳她,让这个职场新人迅速找到归属感。科室里融洽的氛围、医院组织的篮球比赛、文艺活动,不仅丰富了她的业余生活,更让她感受到集体的温暖;而三基知识竞赛、护理技能大赛等专业赛事,又为她搭建了提升技能的阶梯。2015年,她所在科室荣获三基竞赛三等奖时,全科欢呼雀跃的场景,让她深深体会到集体荣誉的重量,也更加坚定了“做有温度、有技术的护理人”的信念。
为夯实专业基础,魏飒飒先后就读于安顺职业技术学院护理专业、遵义医学院护理本科,持续提升理论素养;工作中,她始终以 “三查十对”为准则,严谨对待每一项操作、每一位患者。2017年医院整体搬迁至新院区,崭新的工作环境、先进的仪器设备,让她对未来充满期待,也激发了更强的奋进动力。2018年成为她职业成长的“丰收年”,先是凭借多年积累的经验,先后斩获安顺市人民医院护理技能竞赛一等奖、安顺市护理技能竞赛一等奖,更在贵州省护理技能竞赛中荣获二等奖;同年10月,医院又为她提供了宝贵的进修机会,让她得以赴中国医科大学附属第一人民医院学习伤口造口专科知识——这份信任与支持,为她打开了造口护理领域的大门。
进修归来后,在医院和同事们的助力下,魏飒飒正式开启造口护理工作。截至目前,她累计接诊造口患者近2000名。面对患者生理与心理的双重困扰,她于七年前创新性建立“造口护理微信群”,为患者提供便捷的线上咨询服务;多年来,她通过微信群为数以千计的患者解答疑难,更十二次无偿上门护理。2019年,凭借突出的专业表现,她荣获安顺市“五一劳动奖章”,手捧这枚沉甸甸的奖章,她却说,“这不属于我个人,而是属于培养我的安顺市人民医院,属于每一位支持我的领导同事。”
2021年8月21日,在医院领导的大力支持下,魏飒飒期盼已久的造口护理门诊正式开诊。“终于能像医生一样坐诊!”医院突破传统的管理理念,让她深感开明与包容,也让她更加专注于造口护理事业。如今,她的服务范围早已超出本地,从贵阳、四川到上海的患者都慕名而来;就连来安顺旅游的外地游客,遇到造口紧急问题,也会第一时间想到她——这份认可,是对她专业的肯定,更是医院文化熏陶的成果。
温情守护:延伸护理中藏着的医者仁心
“护理工作,三分靠技术,七分靠温度。”这是魏飒飒常挂在嘴边的话,也是她十一年护理生涯的真实写照。在接诊中,她始终关注就医困难的特殊群体,2022年,基于大量临床案例,她牵头开展“延伸护理服务对提高造口患者居家护理管理水平的影响”项目。针对行动不便的老年人、偏远地区患者居家护理难的问题,她带领团队通过电话随访、微信指导、家庭访视等方式,将护理服务延伸到患者家中,显著提升了患者的自我管理能力与生活质量。该项目最终荣获安顺市人民医院优秀临床护理质量项目改善一等奖,而这份荣誉,再次印证了医院“以患者为中心”的服务理念,也让她更加坚定“用温情化解患者痛苦”的初心。
来自山东的刘阿姨,在安顺旅游时突发造口周围皮肤严重水肿,情急之下找到魏飒飒。她不仅耐心处理紧急状况,还主动添加联系方式持续跟踪病情。次日刘阿姨复诊时水肿基本消退,感动之余特意延长一周行程,只为当面说一声感谢;一位因造口周围皮肤大面积溃烂而情绪低落的患者,她坚持每日清洗伤口、制定个性化方案,通过微信远程指导,不仅治愈了身体创伤,更帮患者重建生活信心,患者动情地说:“魏护士给了我第二次生命”;最令人动容的是对一名十个月大造口患儿的守护——从初次就诊起,她通过微信指导与定期家访,持续跟踪患儿成长五年,直到孩子成功接受康复手术。当曾经羸弱的婴儿如今健康地扑进她怀抱时,这份跨越时光的坚守,完美诠释了“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的医学人文内涵。
这些年,魏飒飒收获了无数温暖,患者发来的感谢短信、送来的锦旗、12345 热线的实名表扬,还有爷爷奶奶朴实的关心。常有实习同学问她:“老师,你怎么对患者这么好?”她总是笑着回答:“因为他们需要我,他们可以是患者,也可以是朋友。”
党员本色:在危急与平常中践行初心使命
作为2012年入党的共产党员,魏飒飒始终将党员身份视为沉甸甸的责任,而医院重担当、讲奉献的氛围,更让她时刻以先锋模范标准要求自己。疫情防控关键时期,她毫不犹豫申请奔赴前线,身着防护服投身核酸采集一线,连续作战守护群众健康;疫情放开后,她不幸感染,却在科室人员紧缺时坚持带病上岗,直到夜班结束体力不支倒下——是同事们将她抱到值班室,紧急输氧、测血糖、输液,在领导关怀与同事照顾下,她很快康复返岗。复诊时,患者一句“魏护士,你要健健康康的,不能丢下我们不管啊”,让她热泪盈眶,也让她更深刻地明白,自己的坚守早已成为患者的依靠。
在日常工作中,她积极参与科室优质护理服务,主动承担加班任务,频繁投身医院义诊活动;作为造口门诊核心成员,她构建的“线上咨询 + 家庭访视”延伸护理体系,为行动不便、经济困难的患者送去便利。因表现突出,她多次被评为院内“医德医风优秀个人”和 “服务之星”,2023年更荣获贵州省“白衣先锋”称号。面对荣誉,她始终保持谦逊:“所有成绩都离不开团队支持与患者信任,我的初心很简单,就是尽我所能为患者解除病痛。”

感恩前行:与医院共成长,续写护理华章
从2018年贵州省护理技能竞赛二等奖,到2019年安顺市“五一劳动奖章”,再到2023年贵州省“白衣先锋”,十一年来,魏飒飒在医院的培养下,完成了从技术能手到服务标杆的蜕变。值此医院建院九十周年之际,回望成长路,她心中满是感恩:“医院就像母亲,以博大胸怀培育我成长。在这里,每一份付出都被看见,每一滴汗水都被尊重,每一次成长都被喝彩。”
如今,站在医院发展的新起点上,魏飒飒依然每日穿梭于病房与门诊之间,在造口护理微信群及时回应咨询,利用休息时间为患者上门服务。她深知,自己不仅是“魏护士”,更是“安市医人”,这个让她骄傲的身份,将继续激励她以专业与温情守护更多造口患者的“生命之门”。未来,她将以造口护理门诊为阵地,为医院发展贡献全部光和热,也愿与医院携手,在新时代新征程中再创辉煌,为更多患者带来健康与希望。
END
供稿:宣传科
编审:肖 也
二审:杨蔚蓝
三审:闵 泽


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